для вашего будущего
Договор ушёл в чат. Правки — в другом. Финал — «у бухгалтера на почте». Срок сделки горит, ответственного нет. DocsFlow как раз про выход из этого театра.
Заказы в одной таблице, остатки в другой, статусы — в чате склада. Знакомо? SellerDesk как раз про то, чтобы перестать жить в этом цирке.
Модель тут ни при чём. Если в индекс летит «спасибо, до свидания», ассистент будет вежливым и бесполезным. Разбор, что делать с тикетами за 10 рабочих дней.
Спорим об этом на каждом втором пилоте. Короткий ответ: для CRM почти всегда RAG. Fine-tuning — когда бесит именно тон ответа, а не отсутствие фактов.
